Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

  1. Das Masowische Druckzentrum (Mazowieckie Centrum Poligrafii) Wojciech Hunkiewicz, 05-270 Marki, Lisi Jar Straße 29, im Folgenden als Masowisches Druckzentrum bezeichnet, ist der Eigentümer des Portals buecherdrucken24.de.
  2. Wir richten unser Angebot an alle, die an unseren Dienstleistungen interessiert sind.
  3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als AGBs bezeichnet) definieren den Verantwortungsbereich des Masowischen Druckzentrums, Rechte und Pflichten des Kunden, der die Dienstleistungen des Masowischen Druckzentrums in Anspruch nimmt, sowie derjenigen Kunden, welche die Dienstleistungen direkt beim Masowischen Druckzentrum, bestellen, ohne die Homepage buecherdrucken24.de (im Folgenden als Internetseite bezeichnet) zu nutzen.
  4. Das Zusenden einer korrekt ausgefüllten Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines einmaligen Dienstvertrages zwischen dem Kunden und dem Masowischen Druckzentrum.
  5. Der Kunde drückt sein Einverständnis zur Ausführung des Auftrags aus und übernimmt die finanzielle Verpflichtung für dessen Umsetzung durch das Masowische Druckzentrum.
  6. Der Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für Rechtsmängel, die sich aus dem Inhalt und der Form der zum Druck gelieferten Werke und Vorlagen ergeben, einschließlich der Verletzung von Urheberrechten und anderen Rechten Dritter.
  7. Mit der Registrierung erteilt der Auftraggeber gemäß dem Gesetz vom 18. Juli 2002 "Über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege" („Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną” , Gesetzblatt Nr. 144 aus dem Jahre 2002, Pos. 1204) seine Zustimmung, in Form von E-Mail Nachrichten bezüglich der Funktionsweise der Internetseite und Briefe zu erhalten, die über die laufenden Aktivitäten des Masowischen Druckzentrums im Zusammenhang mit der Erbringung und Erweiterung von Dienstleistungen informieren.

§ 2 Bestellung und Auftragsabwicklung

  1. Die Bestellung beim Masowischen Druckzentrum kann erst nach der Annahme dieser AGBs und dem Abschluss des Registrierungsverfahrens (Zusendung der SteuerID- (NIP), regon-, KRS- bzw. Handelsregister-Dokumentation) aufgegeben werden. Die Bestellung besteht aus einem oder mehreren Aufträgen einzelner Posten aus dem Angebot des Masowischen Druckzentrums.
  2. Signifikante Änderungen innerhalb der Bestellungen beeinflussen den Preis und das Datum der Erfüllung durch das Masowische Druckzentrum.
  3. Die Dateien, die an das Masowische Druckzentrum gesendet werden, sollten gemäß den Anweisungen auf der Seite des jeweiligen Produktes „Wie vorbereiten“ vorbereitet werden.
  4. Die Nichteinhaltung der Bedingungen der AGBs ist Grundlage für die Ablehnung des Auftrags des Kunden als nicht ausführbar.
  5. Aufträge, die beschädigte oder mit Computerviren infizierte Dateien enthalten, werden so lange nicht ausgeführt, bis der Kunde Dateien liefert, die frei von den oben genannten Mängeln sind. Das Masowische Druckzentrum informiert den Kunden in so einem Fall in Form einer E-Mail unmittelbar nach der Feststellung des Fehlers, spätestens jedoch am Tag der Auftragsausführung. Das Masowische Druckzentrum haftet nicht für die daraus resultierende Verzögerung.
  6. Für solche Mängel und Verzögerungen bei der Realisierung von Aufträgen, die daraus entstehen, dass der Auftraggeber die graphischen Dateien zum Ausdrucken unsachgemäß vorbereitet, übernimmt das Masowische Druckzentrum keine Haftung.

§ 3 Fertigstellungsfristen und Lieferbedingungen der Bestellungen

  1. Die Fertigstellungsfristen einzelner Produkte werden unmittelbar nach Erhalt der Bestellung durch die Vertreter des Masowischen Druckzentrums angegeben.
  2. Die Fertigstellungsfristen von Bestellungen werden in Werktagen angegeben. Unter einem Werktag sind alle Tage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen, Feiertagen und anderen arbeitsfreien Tagen zu verstehen. Bei Bestellungen, die vor 12:00 Uhr morgens aufgegeben werden, beginnt die Fertigstellungsfrist (gezählt in vollen Arbeitstagen) ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung. Bei Aufträgen, die nach 12:00 Uhr beim Masowischen Druckzentrum eingehen, wird die Fertigstellungsfrist ab 8:00 Uhr des nächsten Werktages gerechnet. Die Fertigstellungsfrist berücksichtigt nicht die Zeitspanne der Lieferung an den Kunden.
  3. Eine Bestellung für eine Reihe von Produkten mit unterschiedlichen Fertigstellungsfristen wird innerhalb der Fertigstellungsfrist desjenigen Produktes vollständig ausgeführt, für welches die längste Fertigstellungsfrist angegeben worden ist
  4. Im Falle von unvorhergesehenen Umständen (z.B. Maschinenausfall, Stromausfall etc.), welche die rechtzeitige Ausführung des Auftrags verhindern, kann das Masowische Druckzentrum die Fertigstellungsfrist evtl. nicht einhalten und sie um die Dauer des Ausfalls oder der Störung verlängern. Das Masowische Druckzentrum informiert den Kunden über solch einen Umstand.
  5. Im Falle der Ausführung von zwei oder mehreren Bestellungen zur gleichen Zeit, vom selben Kunden, mit derselben Lieferadresse, kann das Masowische Druckzentrum zur Senkung der Lieferkosten beschließen, diese Bestellungen in einer Sendung zu verschicken.
  6. Bei Bestellungen, die als dringend gekennzeichnet sind, d.h. deren geforderte Fertigstellungsfrist wesentlich kürzer ist, als auf der Internetseite angegeben, kann das Masowische Druckzentrum nach Benachrichtigung des Kunden beschließen, die Kosten der Bestellung um bis zu 30% zu erhöhen.
  7. Das Masowische Druckzentrum behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen von der Ausführung einer Bestellung zurückzutreten.

§ 4 Verantwortung für die Qualität

  1. Die Druckerei garantiert solch eine Qualität der Leistungserfüllung, welche dank des modernen technologischen Prozesses des Masowischen Druckzentrums möglich ist. Technische Parameter bestimmter Produktionsvorgänge (Maßtoleranzen, Passung, Fertigungsbeschränkungen usw.) werden in den technischen Spezifikationen angegeben, welche auf den Seiten der jeweiligen Produkte unter dem Link "Technische Spezifikationen" verfügbar sind.
  2. Die in der Bestellung enthaltenen Materialien aus den eingereichten Dateien werden in der Form ausgeführt, in der sie vom Auftraggeber geliefert wurden. Das Masowische Druckzentrum überprüft, korrigiert oder verändert die bereitgestellten Dateien nicht.
  3. Das Masowische Druckzentrum kann auf Anfrage Korrekturen an den Materialien des Kunden vornehmen. In einem solchen Fall beginnt der Prozess der Auftragserfüllung jedoch erst unter der Bedingung, dass der Kunde schriftlich seine Zustimmung zu den unternommenen Korrekturen erteilt. Die Datei mit den vorgenommenen Korrekturen wird per Internet an den Kunden geschickt. Die Zustimmung sollte folgende Angaben enthalten: Name der Firma des Kunden, Name der Person, die die Korrekturen genehmigt, Datum der Genehmigung, Name der Datei, die die Korrekturen enthält. Das Masowische Druckzentrum erhebt eine zusätzliche Gebühr für die Durchführung solcher Korrekturen. Die Gebühr wird individuell festgelegt, je nach Anzahl und Zeitaufwand der Korrekturen.
  4. Das Masowische Druckzentrum ist nicht verantwortlich für Mängel und Verspätungen von Bestellungen, die aus einer unsachgemäßen Vorbereitung von Computerdateien durch den Nutzer resultieren (d.h. solch einer Vorbereitung der Computerdateien, die nicht mit den technischen Empfehlungen, beschrieben auf der Internetseite, übereinstimmt).
  5. Das Masowische Druckzentrum ist nicht verantwortlich für Mängel und Verzögerungen von Aufträgen, die aus dem fehlerhaften Betrieb der Hard- und Software des Kunden resultieren.

§ 5 Datensicherheit

  1. Das Masowische Druckzentrum garantiert einen strengen Schutz der vom Kunden übermittelten persönlichen Daten und verwendet diese ausschließlich für Zwecke, die mit dem Betrieb der Internetseite und der ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung zusammenhängen.
  2. Das Masowische Druckzentrum verpflichtet sich, die zu Bestellungen zur Verfügung gestellten Dateien nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 6 Preise

  1. Der Preis der Auftragserfüllung hängt von der Art des gewählten Produkts und den übrigen Dienstleistungen ab. Zu den Preisen, die Nettopreise sind, wird die Mehrwertsteuer hinzugerechnet. Im Preis sind die Kosten für die Lieferung nicht enthalten.
  2. Das Masowische Druckzentrum stellt für jeden abgeschlossenen Auftrag eine Mehrwertsteuerrechnung aus.
  3. Jegliche Leistungen, die mit dem technologischen Prozess verbunden sind (Rillen, Laminieren usw.), sowie die Preise für Sonderleistungen sind unter dem Link "Sonstige Dienstleistungen" aufgeführt.

§ 7 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung für die auf der Internetseite bestellten Dienstleistungen und Produkte kann per Vorabüberweisung oder per Kreditkarte, Nachnahme beim Kurier zum Zeitpunkt der Lieferung, Barzahlung bei persönlicher Abholung oder Überweisung mit Zahlungsaufschub im Falle von Unternehmen, die einen Handelskredit erhalten haben, erfolgen. Die Wahl der Zahlungsmethode wird vom Kunden im Bestellformular getroffen.
  2. Der Handelskredit kann von Kunden beantragt werden, die seit mindestens zwei Monaten mit unserem Unternehmen zusammenarbeiten und deren Bruttoumsatz in den letzten zwei Monaten durchschnittlich 1000 PLN pro Monat überschritten hat.
  3. Aufgeschobene Zahlungen sind nur für solche Geschäftspartner verfügbar, die nicht in Zahlungsverzug sind und das Kreditlimit nicht überschritten haben.

§ 8 Reklamation

  1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den vom Masowischen Druckzentrum fertiggestellten Auftrag hinsichtlich der Menge, eventueller Mängel, der garantierten Eigenschaften usw. sofort nach Erhalt der Lieferung zu überprüfen. Beschwerden über die abgeschlossene Bestellung sollten schriftlich oder über das Beschwerdeformular auf der Internetseite des Unternehmens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets gemeldet werden.
  2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die gesamte reklamierte Bestellung dem Masowischen Druckzentrum zur Bestätigung eines Mangels zur Verfügung zu stellen. Das Fehlen eines Teils der reklamierten Bestellung berechtigt nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung.
  3. Die Reklamation wird innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der reklamierten Bestellung beim Masowischen Druckzentrum bearbeitet. Ein Mitarbeiter des Masowischen Druckzentrums informiert den Kunden über die Art und Weise der Klärung der Reklamation. Im Falle der Annahme der Reklamation trägt das Masowische Druckzentrum die mit der Lieferung und dem Rückversand der reklamierten Bestellung verbundenen Kosten.
  4. Im Falle einer negativen Antwort auf die Reklamation verpflichtet sich das Masowische Druckzentrum, die Reklamation schriftlich zu begründen, die Kosten für die Lieferung und den Rückversand der Bestellung trägt der Auftraggeber.
  5. Reklamationen in Bezug auf Transportschäden an Lieferungen müssen bei Erhalt der Waren gemeldet werden. Der Kunde ist verpflichtet, ein Reklamationsprotokoll unter Mitwirkung eines Vertreters der Speditionsfirma zu erstellen. Das Beschwerdeprotokoll ist unverzüglich an das Masowische Druckzentrum zu übermitteln. Beschwerden, die nicht dem vorgegebenen Verfahren entsprechen, werden nicht berücksichtigt.

§ 9 Sonstige Bestimmungen

  1. Das Masowische Druckzentrum behält sich das Recht vor, diese AGBs zu ändern.
  2. Änderungen der AGBs werden auf der Internetseite des Masowischen Druckzentrums zur Verfügung gestellt.

§ 10 Definitionen

  1. Nutzer (Kunde, Auftraggeber) – Rechtsperson, eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, deren gesonderte Vorschriften das Recht auf den Erwerb von Rechten und das Eingehen von Verpflichtungen im eigenen Namen gewähren, sowie eine natürliche Person, wenn sie eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und bei der Nutzung der Internetseite im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit rechtliche Handlungen vornimmt, welche eine Bestellung auf der Internetseite eingibt.
  2. Zivilgesetzbuch – Polnisches Gesetz vom 23. April 1964. (Gesetzblatt Nr. 16, Punkt 93, mit Änderungen).
  3. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die elektronische Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen der Online-Druckerei buecherdrucken24.de.
  4. Internetseite (Homepage) – eine unter www.buecherdrucken24.de verfügbare Website, über die der Kunde Bestellungen aufgeben kann.
  5. Produkte – Druckmaterialien und -Dienstleistungen, die Gegenstand des Geschäfts im Rahmen der Tätigkeit der Internetseite buecherdrucken24.de sind.
  6. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144 aus dem Jahre 2002, Pos. 1204 mit Änderungen).
  7. Bestellung – auch als Auftrag bezeichnet: eine Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Menge der Waren angibt.

Nach dem Inkrafttreten am 25. Mai 2018 der Bestimmungen gemäß Artikel 13 Absätze 1 und 2 der Allgemeinen Datenschutzverordnung vom 27. April 2016 teilen wir folgendes mit:

  1. Der Verwalter Ihrer persönlichen Daten ist das Masowische Druckzentrum (Mazowieckie Centrum Poligrafii) Wojciech Hunkiewicz, Ciurlionisa-Straße 4, 05-270 Marki, Woiwodschaft Mazowieckie, Polen, NIP (poln. USt-ID): 125-173-12-27
  2. Ihre persönlichen Daten werden zum Zwecke der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen sowie zum Zwecke der Vertragsgestaltung und Rechnungsstellung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a), b) und c) der DSGVO verarbeitet.
  3. Die Angabe der Daten ist freiwillig. Wir versichern Ihnen auch, dass Ihre Daten nicht verkauft oder anderweitig zu kommerziellen Zwecken an andere Parteien übertragen werden, es sei denn, die betroffene Person gibt ihre Zustimmung.
  4. Ihre persönlichen Daten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Zustimmung zurückziehen.
  5. Zu Ihren persönlichen Daten können unsere kooperierenden Stellen wie Anwaltskanzlei, Steuerberater, Inkassounternehmen, Lieferanten, Kurier- und Transportunternehmen zum alleinigen Zweck der Erfüllung von Verträgen sowie Unternehmen, die an unseren Marketingkampagnen mitarbeiten, für nicht-kommerzielle Zwecke Zugang erhalten.
  6. Sie haben das Recht auf Zugang zum Inhalt Ihrer Daten und das Recht auf Korrektur, Löschen, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht zur Datenübermittlung, das Widerspruchsrecht, das Recht, die Zustimmung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage der Zustimmung vor ihrem Widerruf durchgeführt worden ist, beeinträchtigt wird.
  7. Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Vorsitzenden des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (PUODO) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung vom 27. April 2016 verstößt.
  8. Die Angabe Ihrer persönlichen Daten ist Bedingung für die Zusammenarbeit, und das Fehlen einer solchen Zustimmung führt zur Verweigerung der Ausführung Ihrer Bestellungen.
  9. Ihre Daten werden auf automatisierte Weise gespeichert, auch in Form von Profilierung.

Im Hinblick auf die ordnungsgemäße Handhabung der personenbezogenen Daten unserer Kunden, im Zusammenhang mit dem Inkrafttreten der DSGVO-Bestimmungen, möchten wir Ihnen versichern, dass das Masowische Druckzentrum ein internes System zum Schutz personenbezogener Daten, welches den Anforderungen der DSGVO entspricht, eingeführt hat und in seinem Betrieb in vollem Umfang anwendet. Alle personenbezogenen Daten, die vom Masowischen Druckzentrum verarbeitet werden, unterliegen dem höchstmöglichen Schutz.

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